Allgemeine Geschäftsbedingungen von AuthorityHub

1. Einleitende Bestimmungen und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten bei der Nutzung des Dienstes AuthorityHub, der unter der Adresse authorityhub.app erreichbar ist.

1.2 Anbieter des Dienstes ist die Gesellschaft Brand Hub s.r.o. mit Sitz in Lidická 700/19, 602 00 Brno, Tschechische Republik, Id.-Nr. (IČO) 055 57 411, USt-IdNr. CZ05557411, eingetragen im Handelsregister des Kreisgerichts in Brno, Abteilung C, Einlage 96158 (im Folgenden „Anbieter“).

1.3 Kontakt: info@brandhub.cz. Für Angelegenheiten personenbezogener Daten: gdpr@brandhub.cz.

1.4 Der Dienst ist ausschließlich für Unternehmer bestimmt. Das Vertragsverhältnis richtet sich insbesondere nach § 1751 ff. und § 2586 ff. des tschechischen Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“). Die Verbraucherschutzbestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs finden keine Anwendung.

1.5 Abweichende Vereinbarungen im Vertrag haben Vorrang vor diesen AGB. Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

2. Begriffsbestimmungen

• Dienst – die Webanwendung AuthorityHub, die mithilfe künstlicher Intelligenz Unterlagen des Kunden zu inhaltlichen Ergebnissen verarbeitet und deren Bearbeitung, Speicherung und Veröffentlichung ermöglicht.
• Kunde – ein Unternehmer (natürliche oder juristische Person), der mit dem Anbieter einen Vertrag über die Nutzung des Dienstes geschlossen hat.
• Nutzer – eine natürliche Person, der der Kunde Zugang zu seinem Konto eingerichtet hat. Für das Handeln der Nutzer haftet der Kunde.
• Konto – der Kundenbereich im Dienst einschließlich aller Marken, Projekte und Daten.
• Tarif – der Umfang des Dienstes und sein Preis gemäß der aktuellen Preisliste unter authorityhub.app/de/preise (Creator, Business, Agency).
• Abonnement – der wiederkehrend bezahlte Nutzungszeitraum des Dienstes, monatlich oder jährlich.
• Kontingente und Credits – die monatlichen Limits des Tarifs (z. B. KI-Grafiken, KI-Videos, Suchvolumen-Abfragen, überwachte Anfragen) und zusätzlich erworbene Pakete.
• Eingaben – sämtliche Inhalte, die der Kunde in den Dienst einbringt (Texte, Links, Dokumente, Bilder, Audio, Video, Angaben zur Marke).
• Ausgaben – Inhalte, die der Dienst auf Grundlage der Eingaben erzeugt.
• Verbundener Dienst – ein soziales Netzwerk oder E-Mail-Tool eines Dritten, das der Kunde mit dem Dienst verbindet.

3. Registrierung und Vertragsschluss

3.1 Der Vertrag kommt mit Abschluss der Registrierung zustande, bei der der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB bestätigt. Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist die Bestätigung der Registrierung durch den Anbieter.

3.2 Mit der Registrierung erklärt der Kunde, dass er im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit handelt, und gibt seine Identifikationsdaten einschließlich seiner Id.-Nr. (IČO) an. Die Person, die die Registrierung vornimmt, erklärt, dass sie berechtigt ist, für den Kunden zu handeln.

3.3 Der Anbieter kann die Registrierung ablehnen oder das Konto auflösen, wenn der Kunde unwahre Angaben gemacht hat oder kein Unternehmer ist. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Preises.

3.4 Der Kunde ist verpflichtet, die Angaben im Konto aktuell zu halten und seine Zugangsdaten zu schützen. Jede Nutzung des Kontos mit seinen Zugangsdaten gilt als Nutzung durch den Kunden.

3.5 Die Bestimmungen der §§ 1799 und 1800 des Bürgerlichen Gesetzbuchs über Adhäsionsverträge finden keine Anwendung.

3.6 Der Vertrag wird in tschechischer Sprache auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Vertrag wird beim Anbieter in elektronischer Form archiviert; die aktuelle Fassung der AGB ist stets auf der Website des Dienstes abrufbar.

4. Testversion und Beta

4.1 Der Anbieter kann dem Kunden eine kostenlose Testversion mit einer Dauer von 14 Tagen zur Verfügung stellen. Die Testversion erfordert keine Angabe einer Zahlungskarte und geht nicht automatisch in einen kostenpflichtigen Tarif über.

4.2 Nach Ablauf des Testzeitraums wird der Zugang zur Erstellung und Veröffentlichung ausgesetzt, bis der Kunde einen kostenpflichtigen Tarif wählt. Die Daten aus der Testversion bewahrt der Anbieter 30 Tage lang auf; danach kann er sie endgültig löschen.

4.3 Der Anbieter kann den Umfang der Testversion beschränken (z. B. Kontingente für KI-Grafiken und KI-Videos) und sie jedem Kunden nur einmal gewähren.

4.4 Solange der Dienst als Beta gekennzeichnet ist, wird er „wie besehen“ bereitgestellt, ohne Gewähr für Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit. Funktionen, Kontingente und Preise können sich ändern. Die während der Beta angegebenen Preise sind unverbindlich; verbindlich ist der Preis, der dem Kunden bei der Bestellung des Tarifs bestätigt wird.

5. Tarife, Preis und Zahlungen

5.1 Der Umfang der einzelnen Tarife, die Kontingente und die Preise ergeben sich aus der aktuellen Preisliste. Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer; die Mehrwertsteuer wird nach den geltenden Vorschriften hinzugerechnet.

5.2 Das Abonnement wird im Voraus für den gesamten Abrechnungszeitraum, monatlich oder jährlich, per Zahlungskarte über das Zahlungsportal Paddle bezahlt. Die Daten der Zahlungskarte verarbeitet ausschließlich der Betreiber des Zahlungsportals; der Anbieter hat keinen Zugriff darauf.

5.3 Automatische Verlängerung. Das Abonnement verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch um einen Zeitraum gleicher Länge, und der Preis wird von der hinterlegten Karte abgebucht, sofern der Kunde das Abonnement nicht vor Ende des Zeitraums kündigt. Mit Abschluss der Bestellung stimmt der Kunde den wiederkehrenden Zahlungen zu.

5.4 Die Rechnung stellt der Anbieter elektronisch aus und stellt sie im Konto bereit oder versendet sie per E-Mail.

5.5 Die Kontingente des Tarifs werden zu Beginn jedes Monats erneuert; nicht verbrauchte Kontingente werden nicht übertragen. Zusätzlich erworbene Credit-Pakete gelten 12 Monate ab Kauf und sind nicht erstattungsfähig.

5.6 Schlägt eine Zahlung fehl, wiederholt der Anbieter sie und fordert den Kunden auf, seine Zahlungsdaten zu aktualisieren. Wird der Preis nicht innerhalb von 7 Tagen nach Fälligkeit beglichen, kann der Anbieter den Zugang zum Dienst bis zur Zahlung sperren.

5.7 Der Anbieter kann die Preise der Tarife ändern. Er teilt die Änderung dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mit; der neue Preis gilt ab dem nächstfolgenden Abrechnungszeitraum. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er das Abonnement zum Ende des laufenden Zeitraums kündigen.

6. Tarifwechsel, Kündigung und Vertragsbeendigung

6.1 Der Kunde kann den Tarif jederzeit in den Kontoeinstellungen ändern. Ein Wechsel in einen höheren Tarif wird sofort wirksam, wobei der anteilige Differenzbetrag nachzuzahlen ist; ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif wird ab dem nächsten Abrechnungszeitraum wirksam.

6.2 Beim Wechsel in einen niedrigeren Tarif muss der Kunde die Anzahl der Marken und Nutzer auf das Limit des neuen Tarifs reduzieren. Tut er dies nicht, kann der Anbieter überzählige Marken in einen schreibgeschützten Modus versetzen.

6.3 Der Kunde kann das Abonnement jederzeit im Konto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; bis dahin kann er den Dienst nutzen.

6.4 Der gezahlte Preis wird nicht erstattet, und zwar weder anteilig bei Kündigung eines jährlichen Abonnements noch für nicht verbrauchte Kontingente oder Credits, sofern diese AGB nichts anderes bestimmen oder kein vom Anbieter zu vertretender Mangel des Dienstes vorliegt.

6.5 Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen. In diesem Fall erstattet er dem Kunden den anteiligen, im Voraus gezahlten Preis für den nicht genutzten Zeitraum.

6.6 Der Anbieter kann vom Vertrag zurücktreten oder das Konto sofort sperren, wenn der Kunde wesentlich gegen die AGB verstößt, insbesondere gegen Artikel 7, oder sich mit einer Zahlung länger als 30 Tage im Verzug befindet. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Preises.

6.7 Nach Beendigung des Vertrags (gleich aus welchem Grund) bewahrt der Anbieter die Daten des Kontos, d. h. Eingaben, Ausgaben und Einstellungen, noch 30 Tage auf, damit der Kunde sie übernehmen kann; danach löscht er sie dauerhaft, sofern gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.

7. Regeln für die Nutzung des Dienstes

7.1 Der Kunde darf den Dienst nur im Einklang mit den Rechtsvorschriften, diesen AGB und den Bedingungen der Verbundenen Dienste nutzen. Dem Kunden ist es insbesondere untersagt:

• Eingaben einzubringen, an denen er nicht die erforderlichen Rechte hat oder die Rechte Dritter verletzen (Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Geschäftsgeheimnisse);
• mithilfe des Dienstes rechtswidrige, irreführende, desinformierende, hasserfüllte, pornografische oder anderweitig schädliche Inhalte, unerwünschte Werbenachrichten (Spam) oder Inhalte, die sich als eine andere Person ausgeben, zu erstellen oder zu verbreiten;
• besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) ohne Rechtsgrundlage einzubringen;
• Kontingente zu umgehen, einen Nutzerzugang durch mehrere Personen gemeinsam zu nutzen oder den Dienst ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters weiterzuverkaufen (die Verwaltung von Kundenmarken im Tarif Agency bleibt hiervon unberührt);
• die Sicherheit und den Betrieb des Dienstes zu beeinträchtigen, Reverse Engineering zu betreiben, Daten automatisiert abzurufen oder die Infrastruktur über das Maß der üblichen Nutzung hinaus zu belasten;
• den Dienst oder die Ausgaben zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts oder zum Training von KI-Modellen zu verwenden.

7.2 Der Anbieter kann Inhalte, die gegen diesen Artikel verstoßen, entfernen oder sperren und den Zugang des Nutzers aussetzen. Unbegrenzte Textformate unterliegen dem Grundsatz der angemessenen Nutzung (Fair Use); bei offensichtlichem Missbrauch kann der Anbieter deren Anzahl angemessen beschränken.

8. Inhalte, KI-Ausgaben und geistiges Eigentum

8.1 Eingaben bleiben Eigentum des Kunden. Der Kunde räumt dem Anbieter an den Eingaben eine nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz in dem für die Erbringung des Dienstes erforderlichen Umfang ein (Speicherung, Verarbeitung, Übermittlung an KI-Modelle und Verbundene Dienste), und zwar für die Dauer des Vertrags und der Fristen nach Art. 6.7.

8.2 Ausgaben darf der Kunde uneingeschränkt nutzen, einschließlich der kommerziellen Nutzung. Soweit an den Ausgaben Rechte entstehen, überträgt der Anbieter diese auf den Kunden bzw. räumt ihm daran eine ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz ein. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass von KI erstellte Inhalte möglicherweise nicht urheberrechtlich geschützt sind und ähnliche Ausgaben auch für andere Nutzer entstehen können.

8.3 Der Anbieter verwendet weder Eingaben noch Ausgaben des Kunden zum Training eigener oder fremder KI-Modelle.

8.4 Verantwortung für Inhalte. KI kann ungenaue, unvollständige oder irreführende Informationen erzeugen. Der Kunde ist verpflichtet, jede Ausgabe vor der Veröffentlichung zu prüfen, und ist für ihren Inhalt, ihre Richtigkeit und ihre Rechtmäßigkeit ebenso verantwortlich wie für die Eingaben. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus seinen Eingaben oder veröffentlichten Ausgaben entstehen.

8.5 Daten aus der Suchvolumen-Recherche und dem Monitoring von Anfragen in KI-Antworten (z. B. ChatGPT, Claude, Gemini) sind Richtwerte, stammen aus externen Quellen, und der Anbieter übernimmt keine Gewähr für ihre Richtigkeit oder Vollständigkeit.

8.6 Software, Design, die Marke AuthorityHub und das gesamte Know-how des Dienstes sind Eigentum des Anbieters. Der Kunde erwirbt lediglich ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst für die Dauer des Vertrags zu nutzen.

8.7 Der Anbieter kann anonymisierte und aggregierte Daten über die Nutzung des Dienstes (ohne Inhalte der Eingaben und Ausgaben) zur Verbesserung des Dienstes verwenden.

9. Verbindung sozialer Netzwerke und Veröffentlichung

9.1 Der Kunde kann Verbundene Dienste (z. B. LinkedIn, Facebook, Instagram, X, YouTube, E-Mail-Tools) über deren Autorisierungsschnittstelle mit dem Dienst verbinden. Passwörter zu Verbundenen Diensten kennt der Anbieter nicht und speichert sie nicht.

9.2 Der Dienst veröffentlicht Inhalte ausschließlich auf Anweisung des Nutzers, d. h. nach dessen Freigabe und dem Absenden oder Planen der Veröffentlichung. Für Inhalt, Zeitpunkt und Ziel der Veröffentlichung ist der Kunde verantwortlich.

9.3 Die Nutzung der Verbundenen Dienste richtet sich nach den Bedingungen ihrer Betreiber. Der Anbieter haftet nicht für deren Verfügbarkeit, Änderungen ihrer Schnittstellen, Einschränkungen oder Sperrungen des Kontos des Kunden oder für die Nichtveröffentlichung von Inhalten aus Gründen, die bei ihnen liegen.

9.4 Der Kunde kann einen Verbundenen Dienst jederzeit in der App oder in den Einstellungen des jeweiligen Netzwerks trennen. Mit der Trennung erlischt der Zugriff des Dienstes auf das betreffende Konto.

9.5 Google Unternehmensprofil: Wenn Sie Ihr Google-Unternehmensprofil verbinden, erhalten wir über die Google Business Profile API Zugriff auf die Liste Ihrer Unternehmensprofile und Standorte sowie die Berechtigung, auf Ihre Anweisung Beiträge (Neuigkeiten, Events, Angebote) zu veröffentlichen und zu verwalten. Diese Daten verwenden wir ausschließlich, um Ihnen die Profile zur Auswahl anzuzeigen und von Ihnen freigegebene Inhalte zu veröffentlichen. Die Nutzung und Weitergabe von Daten, die über Google-APIs bezogen werden, erfolgt gemäß der Google API Services User Data Policy einschließlich der Anforderungen an die eingeschränkte Nutzung (Limited Use). Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen, indem Sie das Profil in der App trennen oder unter myaccount.google.com/permissions.

10. Verfügbarkeit, Support und Änderungen des Dienstes

10.1 Der Anbieter unternimmt angemessene Anstrengungen, damit der Dienst ununterbrochen verfügbar ist, garantiert jedoch kein bestimmtes Verfügbarkeitsniveau (SLA). Geplante Wartungsarbeiten kündigt er nach Möglichkeit im Voraus an.

10.2 Der Dienst nutzt Infrastruktur und KI-Modelle von Drittanbietern. Deren Ausfall, Einschränkung oder Änderung kann die Funktionen des Dienstes vorübergehend beeinträchtigen und begründet keinen Anspruch auf Preisminderung.

10.3 Support wird per E-Mail an Werktagen von 8:00 bis 18:00 Uhr geleistet. Der Tarif Agency umfasst priorisierten Support mit einer garantierten Antwortzeit von zwei Stunden (während der Geschäftszeiten).

10.4 Der Anbieter kann den Dienst weiterentwickeln, Funktionen ändern und die eingesetzten KI-Modelle ersetzen. Würde eine Änderung die Funktionen eines kostenpflichtigen Tarifs wesentlich einschränken, teilt er sie dem Kunden im Voraus mit, und der Kunde kann das Abonnement unter Erstattung des anteiligen Preises für den nicht genutzten Zeitraum kündigen.

11. Haftung und Haftungsbeschränkung

11.1 Der Dienst wird in dem Umfang und in der Form bereitgestellt, in der er aktuell verfügbar ist. Der Anbieter haftet nicht dafür, dass der Dienst oder die Ausgaben bestimmte geschäftliche Erwartungen des Kunden erfüllen (z. B. Reichweite, Conversions, Position in Suchergebnissen).

11.2 Der Anbieter haftet nicht für entgangenen Gewinn, den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Rufschädigung oder sonstige mittelbare Schäden, ebenso wenig für Schäden, die durch den Inhalt der Eingaben, veröffentlichte Ausgaben, Verbundene Dienste oder höhere Gewalt verursacht werden.

11.3 Die Gesamthaftung des Anbieters für Schäden aus einem oder mehreren Ereignissen ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde dem Anbieter in den letzten 12 Monaten vor Eintritt des Schadens tatsächlich für den Dienst gezahlt hat.

11.4 Die Beschränkungen nach diesem Artikel gelten nicht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Beeinträchtigungen der natürlichen Rechte des Menschen (§ 2898 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).

11.5 Der Kunde ist verpflichtet, wichtige Ausgaben und Unterlagen laufend außerhalb des Dienstes zu sichern.

11.6 Mängel des Dienstes hat der Kunde unverzüglich per E-Mail anzuzeigen. Der Anbieter beseitigt den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist; ist eine Beseitigung nicht möglich, gewährt er eine angemessene Minderung des Preises für den betroffenen Zeitraum.

12. Personenbezogene Daten und Auftragsverarbeitung

12.1 Personenbezogene Daten des Kunden und der Nutzer (Konto, Abrechnung, Anmeldung) verarbeitet der Anbieter als Verantwortlicher gemäß der Datenschutzerklärung.

12.2 Enthalten Eingaben personenbezogene Daten Dritter (z. B. Namen, Zitate, Fotos), ist der Kunde Verantwortlicher, und der Anbieter verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Dieser Artikel bildet den Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen den Parteien.

12.3 Der Anbieter als Auftragsverarbeiter:

• verarbeitet personenbezogene Daten nur auf dokumentierte Weisung des Kunden, die in der Nutzung des Dienstes besteht, und nur für die Dauer des Vertrags;
• stellt die Vertraulichkeit der Personen sicher, die mit den Daten arbeiten, sowie angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (Verschlüsselung von Zugängen, Trennung der Kundendaten, Berechtigungsmanagement);
• setzt weitere Auftragsverarbeiter ein (Cloud-Infrastruktur, Datenbanken, KI-Anbieter, E-Mail-Versand). Der Kunde erteilt zu deren Einsatz eine allgemeine Genehmigung; eine Liste stellt der Anbieter auf Anfrage zur Verfügung und informiert den Kunden über Änderungen;
• übermittelt Daten in Länder außerhalb der EU nur unter Einhaltung der Bedingungen von Kapitel V DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln);
• unterstützt den Kunden bei der Beantwortung von Anträgen auf Wahrnehmung der Rechte betroffener Personen und bei der Erfüllung der Pflichten nach Art. 32 bis 36 DSGVO;
• meldet dem Kunden eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten unverzüglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Bekanntwerden;
• löscht die Daten nach Vertragsende gemäß Art. 6.7, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist;
• stellt die zum Nachweis der Einhaltung erforderlichen Informationen zur Verfügung und ermöglicht eine angemessene Prüfung (Audit) auf Kosten des Kunden.

12.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er für die personenbezogenen Daten in den Eingaben über eine Rechtsgrundlage verfügt und die betroffenen Personen ordnungsgemäß informiert hat.

13. Änderungen der AGB

13.1 Der Anbieter kann diese AGB in angemessenem Umfang ändern, insbesondere aufgrund der Weiterentwicklung des Dienstes, geänderter Rechtsvorschriften oder geänderter Bedingungen der Verbundenen Dienste und der KI-Anbieter (§ 1752 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).

13.2 Die Änderung teilt er dem Kunden per E-Mail oder in der App mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mit. Ist der Kunde mit der Änderung nicht einverstanden, kann er den Vertrag zum Tag des Inkrafttretens der Änderung kündigen; der Anbieter erstattet ihm den anteiligen, im Voraus gezahlten Preis für den nicht genutzten Zeitraum.

13.3 Kündigt der Kunde den Vertrag nicht bis zum Inkrafttreten der Änderung, gilt seine Zustimmung zur Änderung als erteilt.

13.4 Änderungen, die den Kunden nicht benachteiligen (z. B. neue Funktionen, Präzisierungen des Wortlauts), können mit dem Tag ihrer Veröffentlichung wirksam werden.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Der Vertrag und diese AGB unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik, und zwar auch bei Kunden mit Sitz im Ausland (z. B. in der Slowakei). Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen.

14.2 Streitigkeiten werden zunächst gütlich beigelegt. Gelingt dies nicht, ist für ihre Entscheidung das allgemeine Gericht am Sitz des Anbieters örtlich zuständig.

14.3 Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nicht ohne Zustimmung des Anbieters auf Dritte übertragen. Der Anbieter kann den Vertrag im Rahmen einer Übertragung des Dienstes oder des Unternehmens auf einen Rechtsnachfolger übertragen; der Kunde stimmt dem bereits im Voraus zu.

14.4 Die Parteien vereinbaren, dass § 557 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Auslegung von Zweifeln zulasten des Verwenders) auf das Vertragsverhältnis keine Anwendung findet und dass der Kunde die Gefahr einer Änderung der Umstände nach § 1765 des Bürgerlichen Gesetzbuchs übernimmt.

14.5 Die Kommunikation erfolgt elektronisch an die im Konto und in Artikel 1 angegebenen E-Mail-Adressen. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

14.6 Diese AGB treten am 25. Oktober 2026 in Kraft.